Política de Privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
En MKTGuild (en adelante, la “Plataforma” o “Nosotros”), la confidencialidad y protección de los datos de nuestros usuarios es una prioridad absoluta. La presente Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al registrarse y utilizar nuestros servicios de diseño de marketing digital.
Al interactuar con nuestra Plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Principio de Minimización y Datos Recopilados
En estricto cumplimiento de los estándares internacionales de privacidad, operamos bajo el principio de minimización de datos. Esto significa que solo solicitamos la información estrictamente necesaria para crear su cuenta y prestarle el Servicio.
Durante el proceso de registro, únicamente recopilamos:
- Nombre completo o alias de usuario: Con el fin de personalizar su interfaz y la experiencia dentro de la aplicación.
- Dirección de correo electrónico: Utilizada como credencial única de acceso (inicio de sesión) y como canal para enviarle notificaciones técnicas, operativas o de seguridad del sistema.
2. Almacenamiento de Contenido y Archivos del Usuario
Para la correcta ejecución del Servicio, la Plataforma permite la carga y almacenamiento de activos digitales (en adelante, los “Archivos”), tales como imágenes, logotipos, fuentes tipográficas y documentos multimedia necesarios para estructurar sus piezas de marketing.
- Finalidad exclusiva: Estos Archivos se almacenan en nuestros servidores con el único propósito de proporcionar las funcionalidades técnicas de edición y generar las URLs públicas requeridas para que sus diseños se rendericen correctamente en herramientas externas (como CRM o gestores de correo).
- Privacidad del Contenido: MKTGuild no inspecciona, vende, comparte ni utiliza el contenido de sus Archivos para fines comerciales, publicitarios o de entrenamiento ajenos a la ejecución directa de su cuenta.
3. Uso de Cookies Técnicas y Esenciales (Exención de Consentimiento)
Nuestra Plataforma no utiliza cookies de publicidad nativa, herramientas de rastreo conductual, ni scripts de analíticas de terceros que recopilen perfiles de navegación del Usuario.
Únicamente utilizamos cookies técnicas de sesión con atributos de seguridad estrictos (tales como httpOnly). Estas cookies son herramientas tecnológicas indispensables que sirven exclusivamente para mantener su sesión activa de forma segura mientras navega por las distintas pantallas de la aplicación. Al ser consideradas cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la infraestructura, se encuentran exceptuadas de la obligación de obtener un consentimiento previo (mediante banners de cookies) según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y normativas afines.
4. Proveedores de Servicios, Infraestructura y Subprocesadores
Para garantizar que MKTGuild sea una plataforma robusta, rápida y segura, transferimos ciertos datos técnicos indispensables a proveedores de infraestructura tecnológica de primer nivel (Subprocesadores). Estos proveedores procesan la información bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad digital:
- Seguridad perimetral y optimización de red (CDN): Utilizamos proveedores globales de seguridad en la nube (como Cloudflare) que actúan como proxy intermedio. Estos servicios procesan de forma automatizada metadatos técnicos (incluyendo la dirección IP del Usuario) exclusivamente para mitigar ciberataques (como ataques DDoS), prevenir accesos maliciosos y acelerar los tiempos de carga de la web.
- Proveedores de Facturación y Procesamiento de Pagos (Futuro): En el momento en que se habiliten los planes de suscripción Premium, la información financiera y de facturación del Usuario será recopilada y gestionada de forma directa, cifrada y aislada por pasarelas de pago internacionales autorizadas o intermediarios fiscales (Merchant of Record). MKTGuild nunca almacenará ni tendrá acceso a números de tarjetas de crédito o credenciales bancarias.
5. Derechos del Usuario (Acceso, Rectificación y Eliminación)
Usted es el único dueño de sus datos personales. En cualquier momento, y sin importar su ubicación geográfica, puede ejercer sus derechos para:
- Acceder y Rectificar: Solicitar la corrección de su nombre o correo electrónico si estos contienen errores.
- Eliminación (Derecho al olvido): Solicitar la baja definitiva de su cuenta. Al procesarse esta solicitud, MKTGuild eliminará de forma permanente su nombre, correo electrónico y todos los Archivos e imágenes asociados a sus proyectos de nuestras bases de datos activas en un plazo comercialmente razonable, salvo aquella información que debamos retener por obligaciones legales o fiscales estrictas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud formal desde el correo electrónico registrado al buzón de contacto detallado al final de esta política.
6. Cambios a la Presente Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas realidades técnicas, comerciales o regulatorias. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta sección con su respectiva fecha de actualización. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.
Contacto y Ejercicio de Derechos
Si tiene dudas, preguntas sobre el tratamiento de sus datos, o desea solicitar la eliminación total de su información personal de la Plataforma, puede comunicarse con nosotros a través de: